Консультации бухгалтера

Экспресс-консультация по формату предполагает краткий ответ бухгалтера на возникшую у нашего клиента проблему, решение которой не может быть отложено. Как правило, это касается редких и нетипичных хозяйственных ситуаций, их последствий в налоговом учете. Иногда бывает нужен совет, как разрешить возникшую проблему с контрагентом по документам: какие документы надо оформить или получить. Но чаще всего, нашим клиентам требуется простое подтверждение правильности принятого ими решения.

Цена: от 8000 руб. в квартал

Консультация у нас в офисе проводится по предварительному согласованию. Заранее оговариваются тема и временной объем консультации бухгалтера, для того чтобы у нас была возможность пробежать нормативную базу. По сложившейся российской законотворческой практике, любой серьезный нормативный акт со временем обрастает поправками и трактовками, которые способны существенно поменять исходные положения.

Цена: от 3400 руб. за час

Консультации бухгалтера по ICQ, новый для нас вид консалтинговых услуг, хотя уже давно и успешно применяется в других областях деятельности. Находится между экспресс-консультацией и консультации в офисе, как по объему, так и по цене. Тема в этом случае также оговаривается заранее по телефону или электронной почте, приезда клиента к нам в офис не требуется. Цена услуги зависит от длительности консультации, но по форме проводится как и экспресс-консультация: вопрос-ответ.

Цена: от 1800 руб. за 30 минут

Несколько примеров из практики …

Сколько стоят ваши услуги?

Это самый частый вопрос, который нам задают по телефону, не смотря на то, что с порядком цен можно познакомиться на сайте. Единственно верный ответ на такой вопрос может быть один: «Не знаю». Для получения другого ответа необходимо выяснить организационно-правовую форму бизнеса звонившего, характер его деятельности, наличие или отсутствие кассового аппарата, валютных счетов, сотрудников, количества типов договоров, применяемых клиентом и много чего еще.

Поэтому, с неизменным терпением и смирением, наши сотрудники повторяют уточняющие вопросы, убеждаются в неготовности собеседника ответить на них и приглашают приехать к нам в офис с документами. Только изучив документы, можно назвать приближающуюся к реальности стоимость в каждом конкретном случае.

Кто из бухгалтеров будет со мной работать?

Это второй по частоте вопрос, который нам задают по телефону. Ответ на него может быть таким же коротким, как и на предыдущий: «Никто». Наши клиенты заключают договор с компанией Букерс, по всем вопросам договора они взаимодействуют с теми сотрудниками фирмы, которые имеют такие полномочия, а именно с закрепленным менеджером по работе с клиентами и генеральным директором компании.

Компетенции этих работников достаточно, чтобы «закрыть» 90 процентов всех возникающих в процессе работы вопросов. Для получения консультаций существует особый порядок. Как показывает практика, действительная необходимость в содержательной консультации бухгалтера бывает крайне редка. Необходимое время консультации включено в наш типовой договор, длительность ее установлена исходя из многолетнего опыта работы.